Dine Around – Esperienza city break

Per chi ama rimanere in città, camminare tra le vie e le piazze del centro storico, può godere di una pausa pranzo o di una cena degustazione di 3 portate e lasciarsi deliziare dalle proposte dei ristoranti del centro città.

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Condizioni generali di vendita

La procedura di prenotazione è la seguente

• L’utente seleziona sul sito una o più esperienze
• L’acquisto può essere effettuato online oppure presso l’Info Point di Lugano Region (Lugano Centro, Piazza Riforma 1, Lugano)
• I voucher delle esperienze possono essere ritirati secondo due modalità:

1. spedizione a domicilio (con l’acquisto almeno una settimana prima dell’utilizzo)
2. ritiro presso l’Info Point di Lugano Region (Lugano Centro, Piazza della Riforma 1, Lugano)

• I costi delle Esperienze sono già comprensivi di IVA
• Lugano Region garantirà il 10% di sconto per l’acquisto simultaneo di 3 voucher (tutte le categorie di esperienza) e il 20% per l’acquisto della “Promo Combo”

Come prenotare il ristorante

Una volta acquistato il voucher desiderato, l’utente dovrà prenotare il ristorante secondo le seguenti modalità:

• Per prenotare il tavolo e usufruire dell’esperienza acquistata è necessario chiamare direttamente il ristorante al numero indicato sul sito
• La prenotazione è soggetta a disponibilità diretta del ristorante
• Si richiede inoltre di verificare le ulteriori condizioni e avvertenze al cliente indicate dal singolo ristorante per ogni esperienza
• Tutti i menù prevedono il numero di portate indicato per ogni esperienza e non sono incluse le bevande
• Il menu degustazione deve essere per tutti gli ospiti del tavolo
• Buono valido per una persona presso uno dei ristoranti aderenti
• Bevande ed eventuali piatti extra dovranno essere pagati direttamente al ristorante a fine pasto
• Si richiede di comunicare eventuali allergie o intolleranze a inizio pasto o al momento della prenotazione
• L’utente dovrà consegnare il voucher al ristorante prima di accomodarsi al tavolo

Condizioni di annullamento

• L'utente potrà cancellare la prenotazione fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza, chiamando direttamente il ristorante
• Nel caso in cui l’esperienza venga cancellata in meno di 48 ore, il ristorante considererà il voucher come utilizzato
• Il voucher ha validità di massimo 1 anno a partire dalla data di acquisto
• Per necessità di rimborsi del voucher (solo per validi motivi) si prega di scrivere a product@luganoregion.com indicando il numero del voucher e la motivazione della richiesta che verrà presa in carico da Lugano Region
• Lugano Region si occupa unicamente della vendita e non si ritiene responsabile dei servizi prestati dagli operatori