Dine Around – City Break Erlebnis

Entdecken Sie die Restaurants

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Das Buchungsverfahren ist wie folgt

• Der Benutzer wählt auf der Website ein oder mehrere Erlebnisse aus;
• Die Bestellung kann online oder am Info Point Lugano Region (Lugano Centro, Piazza Riforma 1, Lugano) vorgenommen werden
• Die Erlebnisgutscheine können auf zwei verschiedene Arten abgeholt werden:
  

1. Lieferung nach Hause (bei Kauf mindestens eine Woche vor Einlösung)
2. Abholung am Info Point Lugano Region (Lugano Centro, Piazza della Riforma 1, Lugano)

• Die Kosten für die Erlebnisse sind bereits inklusive VAT
• Lugano Region gewährt 10% Rabatt für den gleichzeitigen Kauf von 3 Gutscheinen (alle Erlebniskategorien) und 20% Rabatt für den Kauf der 'Promo Combo'

Wie man das Restaurant bucht

Nach dem Kauf des gewünschten Gutscheins muss der Nutzer das Restaurant wie folgt buchen:

• Um Ihren Tisch zu reservieren und die Vorteile des gekauften Erlebnisses zu nutzen, muss man das Restaurant direkt unter der auf der Website angegebenen Nummer anrufen
• Die Reservierung hängt von der direkten Verfügbarkeit des Restaurants ab
• Es ist auch notwendig, die zusätzlichen Bedingungen und Kundenwarnungen zu prüfen, die von den einzelnen Restaurants für jedes Erlebnis angegeben warden
• Alle Menüs enthalten die für jedes Erlebnis angegebene Anzahl von Gängen und beinhalten keine Getränke
• Das Degustationsmenü muss für alle Gäste am Tisch gelten
• Gutschein gültig für eine Person in einem der teilnehmenden Restaurants
• Die Getränke und eventuelle zusätzliche Gerichte müssen am Ende des Essens direkt im Restaurant bezahlt werden.
• Eventuelle Allergien oder Unverträglichkeiten müssen zu Beginn des Essens oder bei der Reservierung mitgeteilt werden
• Der Nutzer muss den Gutschein im Restaurant abgeben, bevor er sich an den Tisch setzt
  

Annullierungsbedingungen

• Die Reservierung kann vom Nutzer bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses storniert werden, indem er das Restaurant direkt anruft
• Wenn das Erlebnis in weniger als 48 Stunden storniert wird, betrachtet das Restaurant den Gutschein als eingelöst
• Der Gutschein ist maximal 1 Jahr ab dem Kaufdatum gültig
• Falls eine Rückerstattung des Gutscheins gewünscht wird (nur aus triftigen Gründen), muss man bitte an product@luganoregion.com schreiben und die Gutscheinnummer und den Grund für die Anfrage angeben, die dann von Lugano Region bearbeitet wird
• Lugano Region kümmert sich nur um den Verkauf und ist nicht für die von den Betreibern erbrachten Dienstleistungen verantwortlich